1.    Connecter au portail avec un accès administrateur.

2.    Accédez à la page Admin → Gestion des utilisateurs.

3.    Cliquez sur le menu ••• à droite du statut de l’utilisateur.

4.    Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

• Un courriel sera envoyé à l’adresse de l’utilisateur avec un nouveau mot de passe temporaire.